Usluge Centra za pregovaranje i mirenje

Saznajte koje sve usluge pružamo kako bismo Vam pomogli u pronalaženju najboljeg rješenja za Vas i Vaš spor.

Facilitacija

Pomaže u  poboljšanju komunikacije i međusobnog razumijevanja te u stvaranju sigurnog okruženja za razgovor, pregovore i dogovor o važnim pitanjima.

Mirenje/medijacija u zajednici

Dobar susjed zlata vrijedi! Mirenje Vam može pomoći da riješite nesuglasice i sačuvate dobrosusjedske odnose na obostrano zadovoljstvo.

O mirenju/medijaciji općenito

Zadržite kontrolu nad svojim sporovima i uvjerite se u potencijal mirenja kao brzog i učinkovitog alata za pronalaženje najboljeg rješenja.

Mirenje/medijacija u obiteljskim sporovima

Tražite siguran, povjerljiv i konstruktivan način vođenja teških razgovora i poboljšanje odnosa sa članovima Vaše uže i šire obitelji? Medijacija se može pokazati kao pravi izbor za Vas!

Mirenje/medijacija u potrošačkim sporovima

Želite ostvariti ili zaštiti svoja prava kao potrošač? Ne brinite, mirenje se neće pokazati kao loš proizvod.

Mirenje/medijacija u radnim sporovima i na radnom mjestu

Narušeni radni odnosi utječu na cjelokupno radno okruženje i na poslovanje. Prevenirajte i riješite sukobe/sporove na radnom mjestu/radnim sporovima. 

Mirenje/medijacija u gospodarskim sporovima

Neriješeni sporovi postaju breme Vašem redovnom poslovanju? Naišli ste na prepreke u poslovnom odnosu? Ne dopustite da se mirenje u pokaže kao Vaša najbolja propuštena prilika.

Mirenje/medijacija u pomorskim radnim sporovima

Saznajte na koji način je u kolektivnom ugovoru uređen i propisan obvezan pokušaj mirenja za pomorske radne sporove nakon neuspjelih pregovora.

Mirenje/medijacija u sporovima između korisnika kredita i banaka

Izravni dogovori nisu uspjeli? Pročitajte više o boljem, bržem i ekonomičnijem načinu za postizanju rješenja koje će uvažiti interese obje stranke na njima prikladan način. 

  • Mirenje (medijacija)

  • Tjedan mirenja 2017. na Z1 televiziji u emisiji Zagrebe, dobro jutro!

  • O mirenju u emisiji Kod nas doma HRT, 10.10.2017.

  • Mirenje - medijacija u emisiji POZITIVNO HRT1, predsjednik HUM-a dr. sc. Srđan Šimac

Predsjednik:                     dr. sc. Srđan Šimac

CV

Prva dopredsjednica: Aida Marijan, dipl. iur.

CV

Druga dopredsjednica: Dušanka Pribičević Gelb, dipl. polit.

CV

Predsjednik NO:
Petar Petrić dipl.iur.

CV

Tajnica:                      Suzana Fugaj, mag. iur.

CV

Mišljenja polaznika

  • ”Ova obuka je dokaz kako promišljanjem i učenjem mirenja možemo poboljšati svoj način gledanja na druge, promijeniti sebe u osobnom, obiteljskom i profesionalnom okruženju, a samim time promijeniti cijeli svijet nabolje.”
     
    Maja Salopek
    odvjetnica iz Zagreba
    28.02.2016., dodatna obuka za izmiritelje
  • ”Dva vikenda formalnog naziva „obuka“ u stvarnosti su pet dana prekrasnog iskustva, zanimljivih spoznaja, učenja, ali najvažnije – pronalaženja u sebi odgovora na brojna profesionalna i privatna pitanja. Treneri su iznimno stručni i kvalitetni u prenošenju znanja, a supolaznici – osobe koje se većinom prvi put vide u životu – postaju u jako kratkom razdoblju vrlo bliski i poznati. Jako je teško riječima opisati što se sve zbiva tijekom obuke jer su najvažnije spoznaje one unutarnje, racionalne, a opet intimne. Ova obuka je najkvalitetnije dodatno obrazovanje koje sam ikada imala prilike steći.”
    prof. dr. sc. Sanja Barić
    Katedra za ustavno pravo, Pravni fakultet Rijeka
    16. veljače 2017., osnovna obuka za izmiritelje
  • ”Ovaj trening otvorio mi je mnoga pitanja koja me nukaju da odgovore pronalazim s dozom vesele znatiželje. Izreka ”Ne možeš starog psa naučiti novim trikovima” doista je budlaština koju je izmislio jedan autentični nepoznavatelj kako pasa tako i ljudi.”
    Zdravko Tukša
    odvjetnik iz Zagreba
    25. rujna 2016., osnovna obuka za izmiritelja
  • ”Ova obuka je dokaz kako promišljanjem i učenjem mirenja možemo poboljšati svoj način gledanja na druge, promijeniti sebe u osobnom, obiteljskom i profesionalnom okruženju, a samim time promijeniti cijeli svijet nabolje.”
    Kristina Raguž Mandurić
    odvjetnica iz Zagreba
    28.02.2016., dodatna obuka za izmiritelje
  • "Zadovoljstvo mi je reći da ovaj seminar omogućuje da na jedan drugačiji način promatram vlastite unutarnje nagone i reakcije na situacije, postavljajući pred mene zadatak da preispitam svoje tzv. "ustaljene" stavove, što sve gledam kao novi način sagledavanja sebe i ljudi s kojima dolazim u kontakt. Još jednom toplo i od srca Vama i Vašim kolegama se zahvaljujem što ste među prvima otvorili vrata ovoj vještini kod nas i što je tako predano poučavate i dalje"

    Mladenka Babić-Braović
    odvjetnica u Splitu
    12. veljače 2017., osnovna obuka za izmiritelje
  • "Ovo je tek početak jedne uzbudljive priče i to zaista dobar početak!"

    Zrinka Prlić
    odvjetnica u Zagrebu
    18. studenoga 2015., osnovna obuka za izmiritelje
  • "Neprestano sam se ispričavala nedostatkom vremena da konačno krenem na edukaciju iz medijacije, uvjeravanjem da se "ionako ništa ne može promijeniti", a upravo ste mi Vi, svojom pozitivnom energijom i iskrenim entuzijazmom prema onome što radite, dali poticaj da se stvari mogu promijeniti i da naš osobni te profesionalni život može biti ljepši, humaniji, ugodniji i nama i našim najbližima i našim strankama. Uveli ste nas u jedan novi svijet o kojem ne prestajem razmišljati. Toliku emociju na nekoj edukaciji nisam doživjela nikad."

    Lejla Ritoša Horvat
    odvjetnica, Novigrad Istarski
    22. studeni 2015., osnovna obuka za izmiritelje
  • "Vikend iza nas na mene je ostavio izrazito snažan dojam. Znao sam prije obuke, dolazeći u HUM, da je tamo jedna posebna energija zbog svih ljudi koji žele promijeniti neke stvari, a svi vi ste mi to definitivno još potvrdili! Nadam se da ćemo upravo mi, uz pomoć ostalih koji su već izmiritelji, ali i onih koji će to tek u budućnosti postati, biti kotačić koji će pokrenuti svijest za promjenama  u našem pravnom sustavu ili još bolje rečeno, u ljudskom sustavu vrijednosti."

    Lovro Milaković
    student Pravnog fakulteta u Splitu
    14. veljače 2016., osnovna obuka za izmiritelje
  • "Vrijeme provedeno na obuci mi je proticalo brzo, u izvrsnoj interakciji predavača i nas polaznika, što je učinilo ovu obuku posebnom. Ne mogu prestati pričati o ovome i svakome bih iskreno preporučio obuku (posebno osobama koje pružaju svoje usluge govorom i savjetovanjem), jer nakon ove obuke će svatko morati porazmisliti o svom ponašanju, stavovima i načinju ophođenja. Od srca hvala, učinili ste me boljim čovjekom. Veselim se svakom novom susretu i vratili ste mi vjeru da još ima dobrih i "normalnih" ljudi."

    Zdenko Bilić
    sudski vještak za geodeziju i građevinarstvo iz Splita
    18. studeni 2015., osnovna obuka za izmiritelje
  • "Prošlog sam petka prilazeći Teslinoj ulici, razmišljala kako će i ovo, možda, biti jedna od onih obuka/seminara/predavanja na kojima želje i očekivanja doživljavaju porazan preobražaj u hrpu pokislih glupana. Ta je pomisao brzopotezno eliminirana još istog dana, dok sam sjedila okružena potpunim strancima s kojima me povezivala nedefinirana interakcija nečeg tolikog dobrog i pozitivnog da sam, inače nesklona patetičnim ispadima, bila duboko dirnuta. To je, možebitno, jedna od onih neobjašnjivih čarolija koje se dogode kad se na jednom mjestu nađu dobri ljudi koji žele naučiti i napraviti nešto dobro. Razlog mog dolaska dobio je takav vjetar u leđa da, uz ovu količinu entuzijazma i veselja, samo proširujem njegov smisao."

    Tamara Dolgoš-Kos
    odvjetnica u Zagrebu
    19. studeni 2015., osnovna obuka za izmiritelje
  • „Obuka za izmiritelje je veliki korak u unapređenju komunikacije i procesa rješavanja sukoba u našem društvu i preporučam ju svima, posebice onima koji se svakodnevno susreću s konfliktima“

    Mirjana Matijašević
    prof. govorništva i hrv. jezika, Zagreb
    17.lipnja 2018., osnovna obuka za izmiritelje
  • ''Naučila sam slušati očima, gledati ušima i pitati samo da bih bolje čula. A stečeno znanje ponavljati svaki dan. Opravdati licencu ovlaštenog medijatora bit će najveći izazov u mojoj karijeri.''

    Branka Vladetić
    direktorica, Zagreb
    15. travnja 2018., dojmovi o osnovnoj obuci
  • ''Nakon završetka obuke moram priznati da se osjećam u potpunosti ispunjeno te sam neizmjerno zahvalna na preneseno znanje i iskustvo, kako od strane fantastičnih mentora tako i predivnih kolegica supolaznica te se nadam da je ovo početak divnih prijateljstava i suradnji. Beskrajno hvala mentorima koji su nas očarali svojom zanesenošću i dubokim uvjerenjem te zaraznom energijom koju i sama želim prenositi s tim entuzijazmom na sve s kojima dođem u kontakt. S veseljem očekujem dan kada će ova obuka postati sastavni dio školskog programa i svijesti cijele populacije te kada će prostorije sudnica zamijeniti izmiriteljskim. Connect i pass it foward i izmjenili/izmirili svu svoju sredinu, a preko nje i cijeli svijet. Hvala!''

    Matea Jurković
    odvjetnička vježbenica, Makarska
    15. travnja 2018., dojmovi o osnovnoj obuci
  • ”Osnovna obuka je konceptualno dobro posložena, daje nam upravo osnovu i želju za još...Vraća vjeru u ljude i mogućnost poboljšanja međuljudskih odnosa.”

    Bojana Tadić
    odvjetnica iz Zagreba
    14. svibnja 2017., osnovna obuka za izmiritelje
  • ''Očekivala sam zamorno i strogo formalno predavanje o zakonima i propisima. Dobila sam životnu obuku o međuljudskim odnosima i komunikaciji. Inspirirajući tim predavača, različitih struka, karaktera usmjerenih ka zajedničkom cilju, dao mi je širu sliku mogućih načina rješavanja konflikata u društvu. Ova obuka će svakako koristiti mom osobnom i profesionalnom razvoju, a stečena nova znanja i vještine doprinijeti kvalitetnijem privatnom životu, uspješnom poslovanju i razvoju tolerantnijeg i sretnijeg društva. Zahvaljujem se na svemu i veselim se nastavku suradnje s novim kolegama na idućim projektima.''

    Sanja Božić
    upravni pravnik, Zagreb
    1. listopada 2017., dojmovi o osnovnoj obuci
  • ''Sudjelovanje u osnovnoj obuci za izmiritelje pri HUM-u jedno je od najboljih ulaganja u moju karijeru, ali i u privatnom životu. Dobivena saznanja su toliko sveobuhvatna, da je jasno da će postati moj životni moto. Ipak, mijenjajući sebe prvenstveno, mijenjamo svijet oko sebe. Bilo mi je izrazito zadovoljstvo.''

    Martina Vranić
    dipl. iur, Centar za posebno skrbništvo, Rijeka
    1. listopada 2017., dojmovi o osnovnoj obuci
  • ''Smatram da je ova obuka potrebna svima. Hvala vam što sam uspjela doživjeti ovu metamorfozu!''

    Marijana Radić
    dipl. oec., EX – ALTO d.o.o
    3. prosinca 2017., dojmovi o osnovnoj obuci
  • ''Ovaj način, alternativni način rješavanja sporova smatram avangardom ne samo u rješavanju sukoba nego i avangardom društvenih odnosa. U pet dana obuke transformirao sam se u posve drugu osobu, osobu koja je napokon izašla iz svoje kutije.''

    Dalibor Petrina
    specijalist javne uprave, Končar - metalne konstrukcije, Zagreb
    3. prosinca 20017., dojmovi o osnovnoj obuci
  • ''Preporučam mirenje svima! Promijeniti će vam pogled na život!''

    Marko Žunić
    odvjetnik, Zagreb
    3. prosinca 2017., dojmovi o osnovnoj obuci
  • ''Usprkos početnom otporu mirenju, tečaj me oduševio. Stečena znanja ću probati u što većoj mjeri primjenjivati u poslovnom i privatnom životu. Nova znanja će jako koristiti mojoj komunikaciji i odnosu s drugima. Smatram da sam postao kvalitetnija osoba. Hvala Vam!''

    Petar Kovačević
    student Pravnog fakulteta u Zagrebu
    3. prosinca 2017., dojmovi o osnovnoj obuci
  • ''Osnovna obuka na kojoj sam sudjelovala je bila vrlo korisna jer je potvrdila sva moja uvjerenja da je u konfliktnim situacijama najvažnije ljudsko biće. Treneri su vrlo uspješni obzirom da su uspjeli izmiriti više različitih karaktera u grupi kako bi počeli razmišljati u istom smjeru.''

    Sanja Nikolić
    dipl.iur., voditeljica Pravne službe DHMZ
    3. prosinca 2017., dojmovi o osnovnoj obuci
  • ”Toplo se zahvaljujem na velikom iskustvu koje su nam predavači strpljivo i s očitom predanošću ovoj tehnici bili spremni podijeliti s nama. Izlazim obogaćena – kao čovjek i kao odvjetnik. S obzirom da smo samo zagrebali površinu probudila se želja za produbljivanjem ovih vještina.”

    Marijana Božić
    odvjetnica iz Zagreba
    11. lipnja 2017., osnovna obuka za izmiritelje
  • Na linku OVDJE možete pročitati više ocjena i mišljenja polaznika obuka.

Mišljenja stranaka u mirenju

  • Centar za mirenje me oduševio svojoj brzinom i jednostavnošću apliciranja za postupak mirenja. Sve je bilo izrazito jednostavno i razumljivo, a djelatnici centra su bili jako ljubazni i susretljivi. Ovako nešto efikasno i brzo nisam nikad doživjela od hrvatskih institucija… svake pohvale i želim Vam puno uspjeha u daljnjem radu!

    Ratka Iva Celić iz Zagreba
  • Moje iskustvo s procesom mirenja je izuzetno pozitivnu usprkos napornih pregovaranja. Postupak mirenja omogućuje komunikaciju i toleranciju sukobljenih strana navodeći ih na racionaliziranje spora i stvaranje kompromisa u cilju postizanja rješenja i okončavanja spora.

    Diana Kačić Yeoman iz Zagreba
  • ”Mirenje uvijek treba imati prednost pred sudovanjem, bilo onim unutar pravosudnog sustava bilo onim arbitražnim. U HUM-u smo vrlo brzo, na krajnje jednostavan način, dogovorili miritelje. Sam postupak bio je fleksibilan i brz. Komunikacija s HUM-om i miriteljima također. Mogućnost direktne komunikacije putem mobilne telefonije u realnom vremenu, kako sa Centrom tako i sa miriteljima, bila je od iznimne važnosti. K tome, miritelji koji mogu komunicirati na stranom jeziku i voljni su to činiti za korist postupka višestruko pomažu uspješnom rješenju. Kolege koje rade u Centru bile su nam konstantno na dispoziciji i omogućile su nam usluge Centra u svako doba (pri čemi doista mislim – u svako doba, čak i do kasno u noć)."
    odvjetnik u Zagrebu
  • Nakon poziva na mirenje po savjetu odvjetnice nisam ni slutila da će biti ikakve nagodbe. Uvidjela sam da sud predugo traje i iznenadila sam se što ima Vaša udruga i koliko pomaže u bržem i mirnom rješavanju sporova. U Vašim prostorijama obiteljsko je i kućno ozračje i nema službenog odnosa sa strankama.
    Djeluje sve opuštajuće, nema prostorija koje su hladne s namještajem i odnosom kao u sudnici ,s napisanim brojevima soba i natpisima sudaca i odvjetnika na vratima.

    Maja Boranić iz Velike Gorice
  • "Na koncu, postignuto je vrlo praktično rješenje bez mnogo formaliziranja. Ono je bilo prihvatljivo objema strankama i omogućilo je da se doista zamršena situacija brzo okonča na način koji su obje strane smatrale uspjehom. Kako je na mojoj strani u postupku sudjelovao i stranac vičan ovakvom načinu rješavanja nesuglasica, važno je napomenuti i njegovu pozitivnu iznenađenost svim aspektima postupka mirenja pred Centrom za mirenje HUM-a (a vjerujte mi, ima pregršt iskustva za usporedbu sa sličnim institucijama, čak i na drugim kontinentima)."

    odvjetnik u Zagrebu
  • Naravno da sam se rasplakala. Po pogledima odvjetnice i izmiriteljice znala sam da me razumiju i bilo mi je lakše. Simpatično mi je bilo i nisam ni razmišljala da će mi trebati maramica. Izmiriteljica mi je pokazala ponuđene maramice na stolu i rekla da tome i služe. To me raznježilo, jer znaju da ima emotivnih osoba koje se ne mogu suzdržati. Takvi postupci me iznenađuju. Inače bi očekivala da me pošalju van prostorije da se smirim.

    Maja Boranić iz Velike Gorice
  • Kod donošenja odluke da spor ipak pokušamo riješiti pred Centrom za mirenje Hrvatske udruge za mirenje prevagnula je činjenica da su stranke u sporu bile u trajnom poslovnom odnosu koji se nastavio neovisno o konkretnom sporu, nadalje svijest obiju stranaka o potrebi provođenja kombiniranih vještačenja te sa tim povezani povećani troškovi i nemogućnost postizanja pravne zaštite unutar razumnih vremenskih okvira. Svijest o posljedicama spora koji je opterećivao uobičajen i normalan poslovni odnos postojala je kod obiju stranaka te je išla u prilog pozitivnog rješenja. Uz iskusnu pomoć izmiritelja gosp. Srđana Šimca te uz potporu ostalog osoblja Hrvatske udruge za mirenje održana su dva sastanka gdje su u neformalnoj atmosferi stranke otvoreno i bez ograda razmjenjivale tehničke i pravne argumente. Postupak je okončan sklapanjem nagodbe, sve unutar kratkog razdoblja od tri tjedna od pokretanja postupka mirenja, a na zadovoljstvo obiju stranaka.

    Ante Kožul, odvjetnik u Zagrebu
  • Ostala mišljenja stranaka i odvjetnika možete pročitati OVDJE.

Reference – mirenje

Reference – edukacije

Prijatelji

Suradnici

  • Radunica Maritime inc. (Jadroplov d.d.), Split
  • HSM-Informatika d.o.o., Zagreb
  • Huđin j.d.o.o., Zagreb
  • AQUATERM d.o.o., Karlovac
  • Enel – Split d.o.o., Split
  • Nardus N.T., Zagreb
  • AAT GEOTHERMAE d.o.o., Draškovec (Grad Prelog)
  • Petrokov d.o.o., Zagreb
  • ELSA Zagreb
  • Dječji vrtić Kolibri Zagreb
  • KONČAR – ELEKTROINDUSTRIJA d.d., Zagreb
  • Pravna klinika Pravnog fakulteta Zagreb
  • SOS RIJEKA-centar za nenasilje i ljudska prava, Rijeka
  • Studentska udruga eStudent Zagreb
  • Volonterski centar Zagreb
  • Udruga za podršku žrtvama i svjedocima Vukovar
  • HSMinformatika d.o.o.
  • Društvo mediatorjev Slovenije
  • Forum za slobodu odgoja
  • Hrvatski ured za osiguranje
  • NVO Mali korak
  • Udruga za izvansudsku nagodbu i posredovanje u kaznenom postupku
  • Građevinski fakultet Zagreb, Sveučilište u Zagrebu
  • Hrvatska poštanska banka
  • Hrvatska udruga kreditnih unija
  • Hrvatski sindikat učitelja
  • Hrvatsko društvo sudskih vještaka i procjenitelja
  • Integrated Mediation
  • Ministarstvo gospodarstva, poduzetništva i obrta RH
  • Ministarstvo pravosuđa RH
  • Pravna klinika Pravnog fakulteta u Zagrebu
  • Pravosudna akademija
  • Sindikat pomoraca Hrvatske
  • SOS Rijeka – centar za nenasilje i ljudska prava
  • Studentska udruga E-student
  • The Foundation for Sustainable Rule of Law Initiatives
  • UCONN University
  • Udruga studenata prava ELSA
  • Udruga Zamisli
  • Udruga za podršku žrtvama i svjedocima
  • Volonterski centar Zagreb
  • Udruga hrvatskih poslodavaca brodara u međunarodnoj pomorskoj plovidbi