HPB prva banka koja uvodi mogućnost alternativnog rješavanja potrošačkih sporova za svoje klijente

Četvrtak, ožujak 15, 2018

Hrvatska poštanska banka je prva banka u Hrvatskoj koja uvodi mogućnost da klijenti koji u neposrednom kontaktu s Bankom nisu riješili svoj prigovor odaberu Hrvatsku udrugu za mirenje kao jedno od tri tijela za alternativno rješavanje potrošačkih sporova. Na ovaj način HPB želi unaprijediti sustav zaštite potrošača te na miran način riješiti nesuglasice s klijentom […]

Read More

Održana prva petodnevna obuka za posrednike

Četvrtak, siječanj 14, 2016

Od 1. siječnja 2016. godine na snazi je Zakon o stečaju potrošača koji pruža mogućnost sklapanja izvansudskog sporazuma između potrošača i vjerovnika prije pokretanja postupka stečaja potrošača. Posrednik može biti djelatnik Financijske agencije (FINA), koji uz propisane uvjete za provođenje ovakvog izvansudskog postupka ima  iskustva u mirnom rješavanju sporova između strana sa suprotnim interesima, odnosno […]

Read More

Konferencija o ON-LINE RJEŠAVANJU SPOROVA u Pragu

Utorak, lipanj 23, 2015

    KONFERENCIJA SE ODRŽAVA U PRAGU 17. I 18. RUJNA 2015, a bavit će se: · Trenutnim napredkom i prognozama u provedbi Direktive EU o alternativnom rješavanju sporova potrošačkih sporova (2013. / 11 / EU) u zemljama članicama EU · Najnovijim studijama o uključivanju trgovine, maloprodaji i e-commerce udruga u ADR / ODR kao […]

Read More

Regulacija i provođenje politike ARS, prof. Christopher Hodges; (-ADR Regulation and enforcement policy-)

Petak, svibanj 29, 2015

      Pravni Fakultet u Zagrebu u suradnji s Hrvatskom udrugom za mirenje i Hrvatskom obrtničkom komorom 22. svibnja 2015. održali predavanje prof. CHRISTOPER HODGES-a, vodećeg europskog eksperta za medijaciju i alternativno rješavanje sporova i zaštitu potrošača, pod nazivom “Pravo i korporativno ponašanje: Integriranje Teorije regulacije, izvršavanja, sukladnosti, kulture i etike” – Law and […]

Read More

Okrugli stol: ZAŠTITA POTROŠAČA

Utorak, svibanj 12, 2015

      U ponedjeljak, 11. svibnja u velikoj dvorani palače Hrvatske akademije znanosti i umjetnosti na Trgu N. Š. Zrinskog 11 u Zagrebu održao se Okrugli stol ZAŠTITA POTROŠAĆA Rasprava se vodila na temelju unaprijed pripremljenih uvodnih izlaganja koja su održali: Prof. dr. sc. Mihajlo Dika, Pravni fakultet Sveučilišta u Zagrebu Procesnopravna zaštita potrošača […]

Read More

Alternativno rješavanje potrošačkih konflikata/ sporova

Petak, siječanj 30, 2015

      ALTERNATIVNO RJEŠAVANJE SPOROVA (ARS) U POTROŠAČKIM SLUČAJEVIMA: Jesu li razlike prepreka djelotvornom pristupu do pravde? – Alternative Dispute Resolution for Consumer Cases: Are Divergences an Obstacle to Effective Access to Justice? – Autori:  URŠA JERETINA, dipl. krim. (professional trainee at HUM)   i   prof. dr. sc. ALAN UZELAC Tradicionalni sudski postupci ne […]

Read More

Prijatelji i suradnici HUM-a

PRIJATELJI
Društvo mediatorjev Slovenije
Forum za slobodu odgoja
Hrvatski ured za osiguranje
NVO Mali korak
Udruga za izvansudsku nagodbu i posredovanje u kaznenom postupku
Wassermann grupa

 

SURADNICI
Hrvatska udruga kreditnih unija
Hrvatsko društvo sudskih vještaka i procjenitelja
Ministarstvo gospodarstva, poduzetništva i obrta RH
Ministarstvo pravosuđa RH
Pravna klinika Pravnog fakulteta u Zagrebu
Pravosudna akademija
SOS Rijeka – centar za nenasilje i ljudska prava

Studentska udruga E-student
Udruga studenata prava ELSA

Udruga za podršku žrtvama i svjedocima

Volonterski centar Zagreb